Politique de confidentialité

Le présent document explique de quelle manière Le Lamier collecte, exploite et transmet vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne ou que vous y passez commande.

Quelles données sont collectées ?

Dès votre arrivée sur le site, certaines informations techniques relatives à votre équipement sont enregistrées automatiquement : type et version de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, ainsi que les cookies présents sur votre appareil. Au fil de votre navigation, nous relevons également les pages et les produits consultés, la source qui vous a conduit jusqu'à nous (moteur de recherche, site référent, mots-clés) et la façon dont vous interagissez avec nos pages. L'ensemble de ces éléments constitue les « Informations sur l'appareil ».

Ces Informations sur l'appareil sont recueillies au moyen des technologies suivantes :

Cookies — de petits fichiers déposés sur votre terminal, parmi lesquels :
_session_id : identifiant de session unique permettant à Shopify de mémoriser les données liées à votre visite (référent, page d'arrivée, etc.) ;
_shopify_visit : ne conserve aucune donnée, expire 30 minutes après votre dernière consultation, utilisé par l'outil de statistiques de notre prestataire ;
_shopify_uniq : ne conserve aucune donnée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le lendemain, sert à compter le nombre de visites par client unique ;
cart : identifiant unique conservé deux semaines, mémorise le contenu de votre panier ;
_secure_session_id : identifiant de session sécurisé ;
storefront_digest : identifiant unique vérifiant l'accès à une boutique protégée par mot de passe.
Fichiers journaux : ils tracent l'activité du site et retiennent notamment votre adresse IP, votre navigateur, votre fournisseur d'accès, vos pages d'entrée et de sortie ainsi que les horodatages.
Balises web, pixels et fichiers témoins invisibles : ils enregistrent votre parcours de navigation sur le site.

Lorsque vous réalisez ou tentez de réaliser un achat, nous collectons en complément des données vous identifiant : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, coordonnées de paiement (dont numéro de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces éléments forment les « Informations sur la commande ». Le terme « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l'appareil et les Informations sur la commande.

À quelles fins vos données sont-elles utilisées ?

Les Informations sur la commande nous permettent de :

exécuter votre commande (encaissement, préparation, expédition, facturation et confirmation) ;
rester en contact avec vous ;
détecter d'éventuels risques ou tentatives de fraude ;
vous adresser, selon vos préférences, des informations ou offres relatives à nos produits.

Les Informations sur l'appareil, en particulier votre adresse IP, servent à :

repérer les fraudes et comportements suspects ;
améliorer et affiner notre site (analyse de la navigation, mesure de l'efficacité de nos campagnes, etc.).

Transmission de vos données à des tiers

Nous partageons vos Informations personnelles avec des partenaires qui nous accompagnent dans les finalités décrites ci-dessus.

Shopify assure l'hébergement de notre boutique en ligne ; les modalités d'utilisation de vos données par Shopify sont détaillées dans sa propre politique de confidentialité.
Google Analytics nous aide à comprendre l'usage du site ; vous pouvez vous opposer à ce suivi via les outils proposés par Google.

Nous pouvons également divulguer vos données pour nous conformer à la législation, répondre à une requête légale (assignation, réquisition, enquête) ou faire valoir nos droits.

Publicité ciblée

Vos données peuvent servir à vous proposer des annonces susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt. Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée depuis les paramètres publicitaires de Facebook, Google ou Bing, ou via les plateformes de désinscription du secteur (Digital Advertising Alliance).

Signal « Ne pas suivre »

Nos pratiques de collecte ne sont pas modifiées lorsque votre navigateur émet un signal « Ne pas suivre ».

Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, de mise à jour et d'effacement de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à l'adresse indiquée plus bas. Sachez que, du fait de l'hébergement assuré par Shopify, vos informations peuvent être transférées hors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Les données relatives à vos commandes sont archivées tant que vous n'en demandez pas la suppression.

Marketing par SMS et notifications

Nous proposons un programme facultatif de marketing par SMS. Si vous y adhérez, les règles suivantes s'appliquent :

Consentement et collecte : en vous inscrivant via nos formulaires (fenêtre pop-up) ou au moment du paiement, vous acceptez expressément de recevoir des messages promotionnels automatisés (offres, rappels de panier, actualités) sur le numéro communiqué. Ce consentement est indépendant de celui donné pour les e-mails et n'est jamais une condition d'achat.
Rappels de panier : nos cookies et traceurs suivent les articles ajoutés à votre panier ; si vous avez activé le SMS marketing, ces données nous permettent de vous adresser des rappels personnalisés en cas de commande non finalisée.
Désinscription : vous pouvez quitter ce programme à tout moment en répondant STOP au message reçu ou en nous contactant directement.